Bonjour (M./Mme)
L'article reçu ne vous convient pas ?
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Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous transmettre :
1) les photos suivantes en bonne résolution :
- Une photo de la pièce reçue et de son emballage faisant apparaitre nettement son code produit.
- Une photo de l’appareil à réparer et de sa plaque signalétique.
- Une photo, si possible, de la pièce à remplacer.
2) Une description précise du dysfonctionnement observé.
Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions pour votre compréhension.
À votre disposition,
Service Client Spareka.
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Spareka remue ciel et terre pour trouver les pièces dont vos appareils ont besoin pour être sauvés !
C’est un véritable travail de fourmi dont nous ne maitrisons malheureusement pas tous les paramètres (retards fournisseurs, indisponibilité des pièces, colis égarés…).
Malgré cela, nous sommes fiers de contribuer chaque jour à un monde plus propre, plus débrouillard et plus doux pour votre porte-monnaie :)
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